你所在的位置：“趙老師休偶，您此次授課的脫硫泵在濕法脫硫行業(yè)的應(yīng)用刃唤，以及產(chǎn)品特性、選用方法皮卸、操作步驟及問題處理方法等內(nèi)容棍丽，既有專業(yè)理論知識(shí)介紹田蝠，也有實(shí)際工況選型應(yīng)用展示，收獲頗豐呀慈翔！”近日权塑，石工泵公司重點(diǎn)客戶在參加完成線上專業(yè)泵類知識(shí)培訓(xùn)后，深有體會(huì)的說道因镊。
客戶是企業(yè)生存的根本托茅，只有為客戶提供好無差別服務(wù)武慨，才能保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。石工泵公司作為全市場化的專業(yè)機(jī)械制造企業(yè)层焚，始終堅(jiān)持“客戶至上行掰、用心服務(wù)”的營銷文化理念，全力以赴為廣大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)岸腔，積極打造“簡捷血庐、品質(zhì)、溫暖”的服務(wù)體驗(yàn)锐朴，努力讓“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”成為客戶對(duì)SGB品牌的廣泛評(píng)價(jià)兴喂。
本次服務(wù)對(duì)象為國內(nèi)一家從事工業(yè)煙氣的除塵除灰、脫硫脫硝焚志、煤氣凈化治理等環(huán)保運(yùn)維業(yè)務(wù)的國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)衣迷。石工泵公司在獲知該企業(yè)需要產(chǎn)品技術(shù)支持信息后，立即組織專業(yè)技術(shù)人員將相關(guān)信息迅速制作成圖文并茂的PPT課件酱酬，第一時(shí)間為客戶開展線上培訓(xùn)工作壶谒，并將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行視頻錄制，進(jìn)而確保該企業(yè)后繼內(nèi)部培訓(xùn)工作的有序開展膳沽，努力踐行了石工泵公司“營銷服務(wù)+文化”的融合理念汗菜。
近年來，隨著后疫情時(shí)代新常態(tài)的到來挑社，以及市場營銷的變化趨勢走向陨界，終端客戶的服務(wù)模式同樣也面臨著改革與創(chuàng)新。唯有通過靈活多變的服務(wù)模式痛阻，才能提升客戶對(duì)產(chǎn)品的青睞菌瘪。為此，石工泵公司以客戶需求為導(dǎo)向音拢，在創(chuàng)新服務(wù)模式工作思路中下足功夫莱芥，借助云端多媒體平臺(tái)，提前面向客戶開展調(diào)研丈蛇，掌握不同類型客戶的關(guān)鍵需求娩证，找準(zhǔn)客戶在產(chǎn)品應(yīng)用、選型等過程中的痛點(diǎn)抬宽、難點(diǎn)隐睹，據(jù)此匹配最適合的課程內(nèi)容，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)體驗(yàn)筛密，保證培訓(xùn)服務(wù)工作的針對(duì)性和精準(zhǔn)度捡路，努力達(dá)成“我與客戶共成長、雙勝利”的大格局目標(biāo)。
（傅建忠）
